Навіны і прэса

«Тэхналогіі» ў модзе — гэта шырокі тэрмін, які ахоплівае ўсё: ад даных аб прадукце і адсочвання да лагістыкі, кіравання запасамі і маркіроўкі адзення. У якасці агульнага тэрміна тэхналогія ахоплівае ўсе гэтыя тэмы і становіцца ўсё больш важным фактарам кругавых бізнес-мадэляў. Але калі мы гаворым аб тэхналогіях, мы больш не гаворым толькі пра адсочванне адзення ад пастаўшчыка да рознічнага магазіна, каб вымераць колькасць прададзенага адзення, мы не проста гаворым аб паказе краіны паходжання і (часта ненадзейнай) інфармацыі аб складзе матэрыялу прадукту Інфармацыя. Замест гэтага прыйшоў час засяродзіцца на ўздыме «лічбавых трыгераў» у прасоўванні паўтаральных модных мадэляў.
У бізнес-мадэлі цыклічнага перапродажу і пракату брэнды і пастаўшчыкі рашэнняў павінны вяртаць прададзеныя ім прадметы адзення, каб іх можна было адрамантаваць, паўторна выкарыстоўваць або перапрацаваць. Каб палегчыць другое, трэцяе і чацвёртае жыццё, кожны прадмет адзення атрымае унікальны ідэнтыфікацыйны нумар і убудаванае адсочванне жыццёвага цыкла. У працэсе арэнды кожны прадмет адзення неабходна адсочваць ад кліента да рамонту або чысткі, назад да інвентара, які можна арандаваць, да наступнага кліента. перапродажу, староннім платформам неабходна дакладна ведаць, які тып патрыманага адзення ў іх ёсць, напрыклад, неапрацаваныя дадзеныя аб продажах і маркетынгу, якія дапамагаюць пацвердзіць яго сапраўднасць і інфармуюць, як вызначаць цану кліентам для будучага перапродажу. Увод: лічбавы трыгер.
Лічбавыя трыгеры звязваюць спажыўцоў з дадзенымі, якія змяшчаюцца ў праграмнай платформе. Тып даных, да якіх спажыўцы могуць атрымаць доступ, кантралюецца брэндамі і пастаўшчыкамі паслуг, і гэта можа быць інфармацыя аб канкрэтнай вопратцы - напрыклад, інструкцыі па догляду і ўтрыманне валокнаў - або дазвол спажыўцам ўзаемадзейнічаць з брэндамі наконт іх пакупак, накіроўваючы іх, напрыклад, да лічбавай маркетынгавай кампаніі па вытворчасці адзення. У цяперашні час найбольш вядомы і распаўсюджаны спосаб уключыць лічбавыя трыгеры ў адзенне заключаецца ў даданні QR-кода на этыкетку па догляду або на асобную суправаджальную этыкетку з надпісам «Scan Me». Сёння большасць спажыўцоў ведаюць, што яны могуць сканаваць QR-код з дапамогай смартфона, хаця прыняцце QR-кода адрозніваецца ў залежнасці ад рэгіёна. Азія лідзіруе ва ўсынаўленні, у той час як Еўропа значна адстае.
Задача складаецца ў тым, каб QR-код заўсёды быў на вопратцы, таму што спажыўцы часта зразаюць этыкеткі па доглядзе. Так, чытач, ты таксама! Мы ўсе рабілі гэта раней. Адсутнасць этыкетак азначае адсутнасць даных. Каб паменшыць гэтую рызыку , брэнды могуць дадаваць QR-код да прышытай плеценай этыкеткі або ўбудоўваць этыкетку праз цеплаабмен, гарантуючы, што QR-код не саскочыць з адзення. Тым не менш, уплятаючы QR-код у тканіна сама па сабе не робіць відавочным для спажыўцоў, што QR-код звязаны з інфармацыяй аб доглядзе і змесце, памяншаючы верагоднасць таго, што ў іх узнікне спакуса адсканіраваць яго па прызначэнні.
Другі - гэта тэг NFC (Near Field Communication), убудаваны ў плецены тэг, які наўрад ці будзе выдалены. Аднак вытворцы адзення павінны даць зразумець спажыўцам, што ён існуе ў плеценым тэгу, і зразумець, як каб загрузіць счытвальнік NFC на свой смартфон. Некаторыя смартфоны, асабліва выпушчаныя за апошнія некалькі гадоў, маюць чып NFC, убудаваны ў абсталяванне, але не ўсе у тэлефонах гэта ёсць, што азначае, што многім спажыўцам неабходна загрузіць спецыяльны счытвальнік NFC з крамы прыкладанняў.
Апошнім лічбавым трыгерам, які можа быць выкарыстаны, з'яўляецца тэг RFID (радыёчастотная ідэнтыфікацыя), але тэгі RFID звычайна не звяртаюцца да кліентаў. Замест гэтага яны выкарыстоўваюцца на падвесных бірках або ўпакоўках, каб адсочваць жыццёвы цыкл вытворчасці і складзіравання прадукту на працягу ўсяго шляху да кліента, а затым назад да прадаўца для рамонту або перапродажу. Тэгі RFID патрабуюць спецыяльных счытвальнікаў, і гэта абмежаванне азначае, што спажыўцы не могуць іх сканаваць, што азначае, што Інфармацыя для спажыўцоў павінна быць даступная ў іншым месцы. Такім чынам, тэгі RFID вельмі карысныя для пастаўшчыкоў рашэнняў і ўнутраных працэсаў, паколькі яны палягчаюць адсочванне на працягу ўсяго ланцужка жыццёвага цыкла. Іншым фактарам, які ўскладняе іх прымяненне, з'яўляецца тое, што тэгі RFID часта не адпавядаюць патрабаванням мыцця, што менш чым ідэальна для круглых мадэляў адзення ў швейнай прамысловасці, дзе чытальнасць вельмі важная з цягам часу.
Брэнды ўлічваюць шэраг фактараў, прымаючы рашэнне аб укараненні лічбавых тэхналагічных рашэнняў, у тым ліку будучыню прадукту, будучае заканадаўства, узаемадзеянне са спажыўцамі на працягу жыццёвага цыкла прадукту і ўздзеянне адзення на навакольнае асяроддзе. Яны таксама хочуць, каб кліенты падоўжылі тэрмін службы сваёй адзення шляхам перапрацоўкі, рамонту або паўторнага выкарыстання. Дзякуючы разумнаму выкарыстанню лічбавых трыгераў і тэгаў, брэнды таксама могуць лепш разумець патрэбы сваіх кліентаў.
Напрыклад, адсочваючы некалькі этапаў жыццёвага цыкла адзення, брэнды могуць ведаць, калі неабходны рамонт або калі накіроўваць спажыўцоў на перапрацоўку адзення. Лічбавыя этыкеткі таксама могуць быць больш эстэтычным і функцыянальным варыянтам, паколькі этыкеткі па доглядзе часта выразаюцца для дыскамфорт або візуальна непрывабны, у той час як лічбавыя трыгеры могуць заставацца на прадукце даўжэй, калі размясціць іх непасрэдна на вопратцы. Як правіла, брэнды, якія разглядаюць лічбавыя варыянты трыгерных прадуктаў (NFC, RFID, QR ці іншыя) разгледзяць самы просты і эканамічна эфектыўны спосаб дадаць лічбавы трыгер да іх існуючага прадукту без шкоды для гэтага лічбавага трыгера Магчымасць заставацца ўключанай на працягу ўсяго жыццёвага цыклу прадукту .
Выбар тэхналогіі таксама залежыць ад таго, чаго яны спрабуюць дасягнуць. Калі брэнды хочуць паказаць кліентам больш інфармацыі пра тое, як выкарыстоўваецца іх адзенне, або дазволіць ім выбраць, як удзельнічаць у перапрацоўцы або перапрацоўцы, ім трэба будзе ўкараніць лічбавыя трыгеры, такія як QR або NFC, паколькі кліенты не могуць сканаваць RFID. Аднак, калі брэнд хоча эфектыўнае ўласнае або староннее кіраванне запасамі і адсочванне актываў на працягу ўсяго рамонту і ачысткі арандаванай мадэлі, тады можна мыць RFID мае сэнс.
У цяперашні час маркіроўка сродкаў па догляду за целам застаецца юрыдычным патрабаваннем, але ўсё большая колькасць заканадаўстваў у канкрэтных краінах рухаецца да таго, каб інфармацыя аб доглядзе і змесціве прадастаўлялася ў лічбавым выглядзе. Паколькі кліенты патрабуюць большай празрыстасці адносна сваёй прадукцыі, першым крокам з'яўляецца прадбачыць, што лічбавыя трыгеры будзе ўсё часцей з'яўляцца як дадатак да этыкетак фізічнага догляду, а не як замена. Гэты двайны падыход з'яўляецца больш даступным і менш разбуральным для брэндаў і дазваляе захоўваць дадатковую інфармацыю аб прадукце і дазваляе далей удзел у мадэлях электроннай камерцыі, арэнды або перапрацоўкі. На практыцы гэта азначае, што на фізічных этыкетках у агляднай будучыні будзе працягвацца выкарыстанне краіны паходжання і складу матэрыялу, але незалежна ад таго, на той жа этыкетцы або дадатковых этыкетках або непасрэдна ўбудавана ў тканіну сам па сабе, стане магчымым трыгеры сканавання.
Гэтыя лічбавыя трыгеры могуць павысіць празрыстасць, паколькі брэнды могуць прадэманстраваць шлях па ланцужку паставак адзення і пацвердзіць сапраўднасць адзення. Акрамя таго, дазваляючы спажыўцам сканаваць рэчы ў свой лічбавы гардэроб, брэнды таксама могуць ствараць новыя каналы даходу на лічбавых платформах, палягчаючы гэта для спажыўцоў, каб перапрадаць сваю старую вопратку. Нарэшце, лічбавыя трыгеры могуць дазволіць электронную камерцыю або арэнду, напрыклад, паказваючы спажыўцам месцазнаходжанне іх бліжэйшага падыходнага смеццевага бака.
Праграма перапрацоўкі Adidas «Infinite Play», запушчаная ў Вялікабрытаніі ў 2019 годзе, першапачаткова будзе прымаць толькі прадукты, набытыя спажыўцамі на афіцыйных каналах Adidas, паколькі прадукты аўтаматычна ўносяцца ў іх гісторыю пакупак у Інтэрнэце, а затым перапрадаюцца. Гэта азначае, што тавары нельга сканаваць праз код на самой вопратцы. Аднак, паколькі Adidas прадае значную частку сваёй прадукцыі праз аптавікоў і старонніх пасярэднікаў, кругавая праграма не ахоплівае як мага больш кліентаў. Adidas трэба прыцягнуць больш спажыўцоў. Як высвятляецца, рашэнне ўжо ёсць у прадукце. У дадатак да партнёра па тэхналогіях і лэйблах Эйверы Дэнісан, прадукты Adidas ужо маюць матрычны код : спадарожны QR-код, які злучае спажывецкае адзенне з дадаткам Infinite Play, незалежна ад таго, дзе адзенне было набыта.
Для спажыўцоў сістэма адносна простая, з QR-кодамі, якія гуляюць важную ролю на кожным этапе працэсу. Спажыўцы ўваходзяць у праграму Infinite Play і скануюць QR-код свайго адзення, каб зарэгістраваць прадукт, які будзе дададзены ў іх гісторыю пакупак разам з іншыя прадукты, набытыя праз афіцыйныя каналы Adidas.
Затым праграма пакажа спажыўцам цану выкупу гэтага тавару. Калі спажыўцы зацікаўлены, яны могуць перапрадаць тавар. Adidas выкарыстоўвае існуючы нумар дэталі прадукту на этыкетцы, каб паведаміць карыстальнікам, ці падлягае іх прадукт вяртанню, і калі так , у якасці кампенсацыі яны атрымаюць падарункавую карту Adidas.
Нарэшце, пастаўшчык рашэнняў для перапродажу Stuffstr палягчае прыём і кіруе далейшай апрацоўкай прадуктаў, перш чым яны будуць перапрададзены ў праграму Infinite Play для другога жыцця.
Adidas называе дзве асноўныя перавагі выкарыстання спадарожнай этыкеткі з QR-кодам. Па-першае, змест QR-кода можа быць пастаянным або дынамічным. Лічбавыя трыгеры могуць адлюстроўваць пэўную інфармацыю пры першай пакупцы адзення, але праз два гады брэнды могуць змяніць бачную інфармацыю для адлюстравання, напрыклад, абнаўленне мясцовых варыянтаў перапрацоўкі. Па-другое, QR-код ідэнтыфікуе кожную вопратку асобна. Няма дзвюх аднолькавых кашуль, нават не аднолькавага стылю і color.Гэтая ідэнтыфікацыя на ўзроўні актываў важная пры перапродажы і лізінгу, а для Adidas гэта азначае магчымасць дакладна ацэньваць цану зваротнага выкупу, правяраць сапраўднасць адзення і прадастаўляць спажыўцам другога жыцця падрабязнае апісанне таго, што яны на самой справе купілі.
CaaStle - гэта гатовая цалкам кіраваная паслуга, якая дазваляе такім брэндам, як Scotch and Soda, LOFT і Vince, прапаноўваць бізнес-мадэлі арэнды, падаючы тэхналогіі, зваротную лагістыку, сістэмы і інфраструктуру ў якасці скразнога рашэння. На самым пачатку CaaStle вырашыла, што ім патрэбна адсочваць вопратку на ўзроўні асобных актываў, а не толькі SKU (часта толькі стылі і колеры). Як паведамляе CaaStle, калі брэнд выкарыстоўвае лінейную мадэль калі адзенне прадаецца і ніколі не вяртаецца, няма неабходнасці адсочваць кожны актыў. У гэтым выпадку ўсё, што трэба, гэта ведаць, колькі канкрэтнага адзення вырабіць пастаўшчык, колькі праходзіць і колькі прадаецца.
У бізнес-мадэлі лізінгу кожны актыў павінен адсочвацца індывідуальна. Вам трэба ведаць, якія актывы знаходзяцца на складах, якія знаходзяцца ў кліентаў, а якія праходзяць афармленне. Гэта асабліва важна, паколькі датычыцца паступовага зносу адзення паколькі яны маюць некалькі жыццёвых цыклаў. Брэнды або пастаўшчыкі рашэнняў, якія кіруюць пракатам адзення, павінны мець магчымасць адсочваць, колькі разоў кожнае адзенне выкарыстоўвалася ў кожнай гандлёвай кропцы і як дзейнічаюць справаздачы аб пашкоджаннях у якасці зваротнай сувязі для паляпшэння дызайну і выбару матэрыялаў. Гэта важна, таму што кліенты менш гнуткія пры ацэнцы якасці патрыманага або арандаванага адзення; нязначныя праблемы са сшываннем могуць быць недапушчальнымі. Пры выкарыстанні сістэмы адсочвання актываў CaaStle можа адсочваць адзенне ў працэсе праверкі, апрацоўкі і ачысткі, таму, калі адзенне адпраўляецца кліенту з дзіркай і кліент скардзіцца, яны могуць адсачыць, што менавіта пайшло не так пры іх апрацоўцы.
У сістэме CaaStle з лічбавым запускам і адсочваннем Эмі Канг (дырэктар Product Platform Systems) тлумачыць, што важныя тры ключавыя фактары; настойлівасць тэхналогіі, зручнасць чытання і хуткасць распазнавання. За гэтыя гады CaaStle перайшла ад тканкавых налепак і этыкетак да штрых-кодаў і паступова да мыйных RFID, таму я на ўласным вопыце адчуў, як гэтыя фактары адрозніваюцца ў залежнасці ад тыпаў тэхналогій.
Як паказвае табліца, тканкавыя налепкі і маркеры, як правіла, менш пажаданыя, хоць яны з'яўляюцца больш таннымі рашэннямі і іх можна хутчэй вывесці на рынак. Як паведамляе CaaStle, рукапісныя маркеры або налепкі часцей знікаюць або адрываюцца падчас мыцця. Штрых-коды і RFID, якія мыюцца, больш чытэльныя і не цьмянеюць, але таксама важна пераканацца, што лічбавыя трыгеры ўплецены або прышыты ў аднолькавых месцах на вопратку, каб пазбегнуць працэсу, пры якім складскія работнікі пастаянна шукаюць этыкеткі, што зніжае эфектыўнасць. Мыйная RFID мае вялікі патэнцыял з больш высокай хуткасцю распазнавання сканавання, і CaaStle і многія іншыя вядучыя пастаўшчыкі рашэнняў плануюць перайсці да гэтага рашэння, калі тэхналогія будзе развівацца далей, напрыклад, узровень памылак пры сканаванні вопраткі ў некаторых паблізу.
Renewal Workshop (TRW) - гэта поўная скразная служба перапродажу са штаб-кватэрай у штаце Арэгон, ЗША, з другой базай у Амстэрдаме.TRW прымае адставанні і вяртанне тавараў перад спажываннем або пасля іх выкарыстання - сартуе іх для паўторнага выкарыстання, ачышчае і аднаўляе прадметы шматразовага выкарыстання ў стане, як у новых, альбо на сваім вэб-сайце, альбо на сваім вэб-сайце. Плагіны White Label пералічваюць іх на вэб-сайтах партнёрскіх брэндаў. Лічбавая маркіроўка была важным аспектам свайго працэсу з самага пачатку, і TRW аддаў перавагу адсочванню ўзроўню актываў, каб палегчыць бізнес-мадэль перапродажу брэнда.
Падобна Adidas і CaaStle, TRW кіруе прадуктамі на ўзроўні актываў. Затым яны ўводзяць іх у платформу электроннай камерцыі з белымі этыкеткамі, пазначаную фактычным брэндам. TRW кіруе бэкэнд-інвентаром і абслугоўваннем кліентаў. Кожны прадмет адзення мае штрых-код і серыйны нумар, якія TRW выкарыстоўвае для збору даных ад арыгінальнага брэнда. Для TRW важна ведаць падрабязную інфармацыю аб вопратцы, якой яны валодаюць, каб дакладна ведаць, якую версію адзенне ў іх, цана на момант запуску і як яе апісаць, калі яна зноў з'явіцца ў продажы. Атрымаць гэтую інфармацыю аб прадукце можа быць складана, таму што большасць брэндаў, якія працуюць у лінейнай сістэме, не маюць працэсу для ўліку вяртання прадукту. быў прададзены, пра яго амаль забыліся.
Паколькі кліенты ўсё часцей чакаюць дадзеных пры пакупках ва ўжыванні, гэтак жа як і арыгінальнай інфармацыі аб прадукце, прамысловасць выйграе ад таго, каб зрабіць гэтыя даныя даступнымі і перадаваць іх.
Такім чынам, што чакае будучыня? У ідэальным свеце пад кіраўніцтвам нашых партнёраў і брэндаў галіна будзе рухацца наперад у распрацоўцы «лічбавых пашпартоў» для адзення, брэндаў, рознічных гандляроў, перапрацоўшчыкаў і кліентаў з агульнапрызнанымі лічбавымі трыгерамі на ўзроўні актываў і г.д. Гэтая стандартызаваная тэхналогія і рашэнне для маркіроўкі азначае, што не кожны брэнд або пастаўшчык рашэнняў прыдумаў уласны запатэнтаваны працэс, у выніку чаго кліенты заблыталіся ў моры рэчаў, памятайце. У гэтым сэнсе будучыня модных тэхналогій можа сапраўды аб'яднаць індустрыю вакол агульных практык і зрабіць цыкл больш даступным для ўсіх.
Цыркулярная эканоміка падтрымлівае брэнды адзення для дасягнення цыклічнасці з дапамогай навучальных праграм, майстар-класаў, цыклічных ацэнак і г.д. Даведайцеся больш тут