Навіны і прэса

Мінулай восенню, калі жыццё спынілася падчас пандэміі, я стаў апантаны відэаролікамі ўплывовых людзей, якія стаяць у сваіх спальнях і прымяраюць вопратку ад кампаніі Shein.
У TikToks з хэштэгам #sheinhaul маладая жанчына падымала вялікі поліэтыленавы пакет і разрывала яго, выпускаючы паслядоўнасць меншых поліэтыленавых пакетаў, кожны з якіх утрымліваў акуратна складзеную вопратку. Затым камера пераходзіць да жанчыны, апранутай у адно адзенне. час, хуткі агонь, уперамешку са скрыншотамі з праграмы Shein, якія паказваюць цэны: сукенка за 8 долараў, купальнік за 12 долараў.
У гэтай трусінай нары ёсць тэмы: #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay. Гэтыя відэа запрашаюць гледачоў падзівіцца сюррэалістычнаму сутыкненню нізкай кошту і дастатку. Каментарыі, якія спалучаюцца з эмоцыямі, падтрымліваюць прадукцыйнасць («МЭТЫ БАД»). у нейкі момант можна паставіць пад сумнеў маральнасць такой таннай вопраткі, але будзе шквал галасоў, якія з аднолькавым энтузіязмам абараняюць Шэіна і ўплывовую асобу («Занадта міла». «Гэта яе грошы, пакіньце яе ў спакоі».), першапачатковы каментатар будзе маўчаць.
Што робіць гэтую таямніцу не проста выпадковай інтэрнэт-загадкай, так гэта тое, што Shein ціха ператварыўся ў велізарны бізнес. "Шэйн выйшаў вельмі хутка", - сказаў Лу Шэн, прафесар Універсітэта Дэлавэра, які вывучае сусветную тэкстыльную і швейную прамысловасць. "Два гады таму, тры гады таму пра іх ніхто не чуў». Раней у гэтым годзе інвестыцыйная кампанія Piper Sandler апытала 7000 амерыканскіх падлеткаў на іх любімых сайтах электроннай камерцыі і выявіла, што ў той час як Amazon быў відавочным пераможцам, Shein заняў другое месца. Кампанія займае найбольшую долю на рынку хуткай моды ў ЗША — 28 працэнтаў .
Паведамляецца, што ў красавіку Шэін сабраў ад 1 да 2 мільярдаў долараў прыватнага фінансавання. Кампанія ацэньваецца ў 100 мільярдаў долараў — больш, чым у гігантаў хуткай моды H&M і Zara разам узятых, і больш, чым у любой прыватнай кампаніі ў свеце, акрамя SpaceX і ўладальніка TikTok ByteDance.
Улічваючы, што індустрыя хуткай моды з'яўляецца адной з самых небяспечных у свеце, я быў уражаны тым, што Шэйну ўдалося прыцягнуць такі капітал. Яе залежнасць ад сінтэтычнага тэкстылю разбурае навакольнае асяроддзе, і, заахвочваючы людзей пастаянна абнаўляць свой гардэроб, стварае велізарныя адходы; колькасць тэкстылю на звалках у ЗША за апошнія два дзесяцігоддзі павялічылася амаль удвая. Між тым, рабочым, якія шыюць адзенне, плацяць вельмі мала за іх працу ў знясільваючых і часам небяспечных умовах. У апошнія гады многія з найбуйнейшых дамоў моды адчулі ціск рабіць невялікія крокі ў рэформах. Цяпер, аднак, з'явілася новае пакаленне кампаній «звышхуткай моды», і многія з іх практычна не зрабілі, каб прыняць лепшыя практыкі. З іх Шэйн з'яўляецца, безумоўна, самай вялікай.
Аднойчы ў лістападзе ўвечары, калі мой муж паклаў спаць нашага 6-гадовага дзіцяці, я села на канапу ў гасцінай і адкрыла прыкладанне Shein. «Яно вялікае», — гаварыла на банеры з распродажам Чорнай пятніцы на экране, міргае, каб падкрэсліць. Я націснула на значок сукенкі, адсартавала ўсе тавары па цане і выбрала самы танны з цікаўнасці да якасці. Гэта абліпальная чырвоная сукенка з доўгімі рукавамі ($2,50) з празрыстай сеткі. у раздзеле світшотаў я дадаў у свой кошык сімпатычны джэмпер з каляровымі блокамі (4,50 даляра).
Вядома, кожны раз, калі я выбіраю прадмет, праграма паказвае мне падобныя стылі: Mesh body-con нараджае mesh body-con; Камфортнае адзенне colorblock нараджаецца з камфортнага адзення colorblock.Я качаюся і качаюся.Калі ў пакоі было цёмна, я не магла ўстаць і ўключыць святло.У гэтай сітуацыі ёсць нейкі сорам.Мой муж выйшаў з гасцінай пасля таго, як наш сын заснуў і спытаў мяне, што я раблю, крыху заклапочаным тонам: «Не!» Я заплакаў. Ён уключыў святло. Я выбраў баваўняную футболку з пуховымі рукавамі (12,99 долараў) з калекцыі прэміум-класа сайта. Пасля зніжкі ў Чорную пятніцу агульны кошт 14 прадметаў складае 80,16 долараў.
У мяне была спакуса працягваць купляць, збольшага таму, што праграма заахвочвае гэта, але ў асноўным таму, што ёсць з чаго выбіраць, і ўсе яны танныя. Калі я вучыўся ў сярэдняй школе, першае пакаленне кампаній хуткай моды навучала пакупнікоў чакаць прымальнага і мілага топу менш чым за кошт дастаўкі за ноч. Цяпер, больш чым праз 20 гадоў, Шэйн зніжае цану на гастраномныя сэндвічы.
Вось некаторая вядомая інфармацыя пра Shein: гэта кампанія, якая нарадзілася ў Кітаі, мае амаль 10 000 супрацоўнікаў і офісы ў Кітаі, Сінгапуры і Злучаных Штатах. Большасць яе пастаўшчыкоў знаходзяцца ў Гуанчжоу, партовым горадзе на рацэ Чжуцзян прыкладна ў 80 мілях на паўночны захад ад Ганконг.
Акрамя таго, кампанія дзеліцца з грамадскасцю дзіўна мала інфармацыі. Як прыватная кампанія, яна не раскрывае фінансавую інфармацыю. Яе генеральны дырэктар і заснавальнік Крыс Сю адмовіўся ад інтэрв'ю для гэтага артыкула.
Калі я пачынаў даследаваць Shein, здавалася, што брэнд існуе ў памежнай прасторы, занятай падлеткамі і дваццацігадовымі і нікім іншым. У мінулым годзе падчас размовы аб прыбытках фінансавы аналітык спытаў кіраўнікоў моднага брэнда Revolve аб канкурэнцыі з боку Shein. Сугенеральны дырэктар Майк Караніколас адказаў: «Вы кажаце пра кітайскую кампанію, так? Я не ведаю, як гэта вымаўляецца - Шэйн. (Яна ўвайшла.) Ён адхіліў пагрозу. Федэральны рэгулятар гандлю сказаў мне, што ён ніколі не чуў пра брэнд, а затым, у тую ноч, ён адправіў электронны ліст: «Постскрыптум - мая 13-гадовая дачка не толькі ведае пра кампанія (Шэйн), але таксама ўсё яшчэ насіць іх вельвет сёння ўвечары ". Мне прыйшло ў галаву, што калі я хачу даведацца пра Шэйна, я павінен пачаць з таго, хто, здавалася, ведае пра гэта лепш за ўсё: з яго ўплывовых падлеткаў.
У адзін цудоўны дзень у снежні мінулага года 16-гадовая дзяўчына па імені Макейна Кэлі сустрэла мяне на парозе свайго дома ў ціхім прыгарадзе Форт-Колінза, штат Каларада. Рэчы ASMR: пстрыкаць палі, абводзіць тэкст на снезе каля яе дома. У Instagram у яе 340 000 падпісчыкаў; на YouTube у яе 1,6 мільёна. Некалькі гадоў таму яна пачала здымацца для брэнда Romwe, які належыць Shein. Яна публікуе новыя прыкладна раз у месяц. На відэа, якое я ўпершыню паглядзеў восенню мінулага года, яна гуляла па сваім двары ў спераду дрэва з залацістым лісцем, апранутая ў скарочаны швэдар у клетку з дыяментамі за 9 долараў. Камера накіравана на яе жывот, і ў агучцы яе язык выдае сакавіты гук. Яго прагледзелі больш за 40 000 разоў; швэдар Argyle раскуплены.
Я прыйшоў паглядзець на Кэлі на здымках. Яна танцавала ў гасцінай — размінаючыся — і падняла мяне наверх, на засланую дыванамі пляцоўку другога паверха, дзе яна здымала. Там калядная ёлка, вежа для котак і пасярэдзіне платформы iPad, усталяваны на штатыве з кальцавымі агнямі. На падлозе ляжала куча кашуль, спадніц і сукенак ад Romwe.
Маці Кэлі, Ніколь Лэйсі, сабрала сваю вопратку і пайшла ў ванную, каб адпарыць яе. "Прывітанне, Алекса, уключы калядную музыку", - сказала Кэлі. Яна пайшла з маці ў ванную, а затым наступныя паўгадзіны апранулася у адной новай сукенцы за другой — кардігане з сэрцайкамі, спадніцы з зорным прынтам — і моўчкі мадэлюючыся перад камерай iPad, робячы «Пацалаваць твар», падняць нагу, пагладзіць падол тут або завязаць гальштук там. сямейны сфінкс, Гвен, праходзіць па кадры, і яны абдымаюць адзін аднаго. Пазней з'явілася яшчэ адна кошка, Агата.
На працягу многіх гадоў публічны профіль Шэіна быў у выглядзе такіх людзей, як Кэлі, якая стварыла кааліцыю ўплывовых людзей, каб здымаць блокбастары для кампаніі. Па словах Ніка Бакланава, эксперта па маркетынгу і даследаваннях HypeAuditor, Шэін незвычайны ў індустрыі. таму што яна рассылае бясплатную вопратку вялікай колькасці ўплывовых людзей. Яны, у сваю чаргу, дзеляцца кодамі скідак са сваімі падпісчыкамі і зарабляюць камісійныя ад продажаў. Па дадзеных HypeAuditor, гэтая стратэгія зрабіла яго самым папулярным брэндам у Instagram, YouTube і TikTok.
У дадатак да бясплатнага адзення, Ромвэ таксама плаціць фіксаваную плату за свае паведамленні. Яна не раскрывала свае ганарары, хоць і сказала, што зарабіла больш грошай за некалькі гадзін працы з відэа, чым зарабілі б некаторыя з яе сяброў, якія рэгулярна працуюць пасля школы у тыдзень. Узамен брэнд атрымлівае адносна недарагі маркетынг, дзе яго мэтавая аўдыторыя (падлеткі і дваццацігадовыя) любіць тусавацца. Хоць Шэйн працуе з буйнымі знакамітасцямі і ўплывовымі асобамі (Кэці Пэры, Ліл Нас Ікс, Адысан Рэй), яго салодкім месцам, здаецца, з'яўляюцца тыя, у каго сярэдняга памеру паслядоўнікі.
У 1990-х гадах, яшчэ да нараджэння Кэлі, Zara папулярызавала мадэль запазычання дызайнерскіх ідэй з рэчаў, якія прыцягвалі ўвагу на ўзлётна-пасадачнай паласе. Вырабляючы адзенне побач са сваёй іспанскай штаб-кватэрай і аптымізуючы ланцужок паставак, яна прапануе гэтыя правераныя стылі па шакавальна нізкіх коштах цэны за некалькі тыдняў.Інвестар Andreessen Horowitz Коні Чан інвеставала ў канкурэнта Shein's Cider.Put."Ім усё роўна, што Vogue лічыць гэта некрутым творам", - сказала яна.Брытанская кампанія Boohoo і амерыканская Fashion Nova - частка той жа тэндэнцыі.
Пасля таго, як Кэлі скончыла здымаць, Лэйсі спытала мяне, колькі, на мой погляд, каштуюць усе вырабы на вэб-сайце Ромуэя — 21 з іх, а таксама дэкаратыўны снежны шар. Яны выглядаюць лепш, чым тое, што я набыў, знарок націснуўшы на самы танны тавар, таму я Мяркую, не менш за 500 долараў. Лэйсі, майго ўзросту, усміхнулася. — Гэта 170 долараў, — сказала яна, расплюшчыўшы вочы, нібы сама не магла ў гэта паверыць.
Кожны дзень Shein абнаўляе свой вэб-сайт у сярэднім 6000 новых фасонаў — абуральная колькасць нават у кантэксце хуткай моды.
Да сярэдзіны 2000-х гадоў хуткая мода была дамінуючай парадыгмай рознічнага гандлю. Кітай уступіў у Сусветную гандлёвую арганізацыю і хутка стаў буйным цэнтрам вытворчасці адзення, а заходнія кампаніі перанеслі туды большую частку сваёй вытворчасці. Прыблізна ў 2008 годзе ўпершыню з'явілася імя генеральнага дырэктара Shein у кітайскіх дзелавых дакументах як Сюй Янцянь. Ён значыцца саўладальнікам нядаўна зарэгістраванай кампаніі Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd. разам з двума іншымі Ван Сяоху і Лі Пэн. Сюй і Ван валодаюць па 45 працэнтаў кампаніі, у той час як Лі валодае астатнімі 10 працэнтамі, паказваюць дакументы.
Ван і Лі падзяліліся сваімі ўспамінамі пра той час. Ван сказаў, што яны з Сю былі знаёмыя па калегах па працы, і ў 2008 годзе яны вырашылі разам займацца маркетынгам і трансгранічным электронным гандлем. Ван курыруе некаторыя аспекты развіцця бізнесу і фінансаў , сказаў ён, у той час як Сюй курыруе шэраг больш тэхнічных пытанняў, уключаючы SEO-маркетынг.
У тым жа годзе Лі выступіў з прамовай аб інтэрнэт-маркетынгу на форуме ў Нанкіне. Сюй — хударлявы малады чалавек з доўгім тварам — прадставіўся, што шукае дзелавых парад. «Ён пачатковец», — сказаў Лі. Але Сюй выглядаў упартым і руплівы, таму Лі пагадзіўся дапамагчы.
Сюй запрасіў Лі далучыцца да яго і Вана ў якасці дарадцаў па сумяшчальніцтве. Яны трое арандавалі невялікі офіс у сціплым невысокім будынку з вялікім сталом і некалькімі сталамі — не больш за тузін чалавек — і іх кампаніяй быў запушчаны ў Нанкіне ў кастрычніку. Спачатку яны спрабавалі прадаваць самыя розныя рэчы, у тым ліку чайнікі і мабільныя тэлефоны. Пазней кампанія дадала адзенне, сказалі Ван і Лі. Калі замежныя кампаніі могуць наймаць кітайскіх пастаўшчыкоў для вытворчасці адзення для замежных кліентаў, то Вядома, кітайскія кампаніі могуць зрабіць гэта больш паспяхова. (Прадстаўнік Шэйна аспрэчыў гэтую заяву, заявіўшы, што Nanjing Dianwei Information Technology «не ўдзельнічае ў продажы адзення».)
Па словах Лі, яны пачалі адпраўляць пакупнікоў на аптовы рынак адзення ў Гуанчжоу, каб набыць асобныя ўзоры адзення ў розных пастаўшчыкоў. Затым яны пералічваюць гэтыя тавары ў Інтэрнэце, выкарыстоўваючы розныя даменныя імёны, і публікуюць асноўныя англамоўныя паведамленні на платформах для вядзення блога, такіх як WordPress і Tumblr для паляпшэння SEO; толькі калі тавар паступае ў продаж, яны паведамляюць пра дадзены тавар. Аптавікі размяшчаюць невялікія серыйныя заказы.
Па меры росту продажаў яны пачалі даследаваць тэндэнцыі ў інтэрнэце, каб прадбачыць, якія новыя стылі могуць захапіцца, і загадзя рабіць заказы, сказаў Лі. Яны таксама выкарысталі вэб-сайт пад назвай Lookbook.nu, каб знайсці маленькіх уплывовых людзей у ЗША і Еўропе, і пачалі дасылаць ім бясплатна адзенне.
У гэты час Сюй працаваў шмат гадзін, часта застаючыся ў офісе доўга пасля таго, як іншыя вярнуліся дадому. "У яго было моцнае жаданне дасягнуць поспеху", - сказаў Лі. , спытайце больш. Тады гэта можа скончыцца ў 1-2 гадзіны ночы». Лі наконт піва і ежы (вараная качка, суп з вермішэллю) даў параду Сюй, таму што Сюй уважліва слухаў і хутка вучыўся. Сюй не расказваў шмат пра сваё асабістае жыццё, але ён сказаў Лі, што вырас у правінцыі Шаньдун і ўсё яшчэ перажывае цяжкасці .
У першыя дні, успамінае Лі, сярэдні заказ, які яны атрымлівалі, быў невялікім, каля 14 долараў, але яны прадавалі ад 100 да 200 тавараў у дзень; у добры дзень іх можа быць больш за 1000. Адзенне таннае, вось у чым справа. «Мы імкнемся да нізкай маржы і вялікіх аб'ёмаў», — сказаў мне Лі. Больш за тое, дадаў ён, нізкая цана знізіла чаканні якасці. Кампанія павялічылася прыкладна да 20 супрацоўнікаў, усе з якіх добра аплачваліся. Тоўсты Сюй патаўсцеў і пашырыў свой гардэроб.
Аднойчы, калі яны працавалі больш за год, Ван з'явіўся ў офісе і выявіў, што Сюй прапаў без вестак. Ён заўважыў, што некаторыя паролі кампаніі былі зменены, і занепакоіўся. Як апісаў Ван, ён патэлефанаваў і напісаў Сюй, але не атрымаў адказу, потым пайшоў да яго дадому і на вакзал шукаць Сюй.Сюй сышоў.Што яшчэ горш, ён узяў пад кантроль уліковы запіс PayPal, які кампанія выкарыстоўвала для атрымання міжнародных плацяжоў.Ван паведаміў Лі, які у рэшце рэшт заплаціў астатняй частцы кампаніі і звольніў супрацоўніка. Пазней яны даведаліся, што Сюй уцёк і працягваў займацца электроннай камерцыяй без іх. (Прэс-сакратар напісаў, што Сюй «не адказвае за фінансавыя рахункі кампаніі» і што Сюй і Ван былі «мірна разлучаны»).
У сакавіку 2011 г. быў зарэгістраваны вэб-сайт Shein, які стаў Shein. сябе як «суперміжнародны рытэйлер», які хутка дастаўляе ў крамы «апошнюю вулічную моду з Лондана, Парыжа, Токіо, Шанхая і Нью-Ёрка».
У верасні 2012 года Сюй зарэгістраваў кампанію з назвай, якая крыху адрозніваецца ад кампаніі, якую ён заснаваў разам з Ван і Лі, - Nanjing E-Commerce Information Technology. Ён валодаў 70 % акцый кампаніі, а яго партнёр валодаў 30 % акцый. Ні Ван, ні Лі больш ніколі не звязваліся з Сюй - у лепшым выпадку, на думку Лі. "Калі вы маеце справу з маральна сапсаваным чалавекам, Вы не ведаеце, калі ён зробіць вам балюча, так?» Лі сказаў: "Калі я змагу сысці ад яго раней, прынамсі, ён не зможа мне прычыніць боль пазней".
У 2013 годзе кампанія Сю прыцягнула свой першы раўнд венчурнага фінансавання, як паведамляецца, 5 мільёнаў долараў ад Jafco Asia, паведамляе CB Insights. У прэс-рэлізе таго часу кампанія, якая называе сябе SheInside, назвала сябе "запушчанай як вэб-сайт у 2008″ — у той жа год, калі была створана Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd. (Праз шмат гадоў яна пачне выкарыстоўваць 2012 год заснавання.)
У 2015 годзе кампанія атрымала яшчэ 47 мільёнаў долараў інвестыцый. Яна змяніла назву на Shein і перанесла сваю штаб-кватэру з Нанкіна ў Гуанчжоу, каб быць бліжэй да базы пастаўшчыкоў. Яна спакойна адкрыла сваю штаб-кватэру ў ЗША ў прамысловай зоне ў акрузе Лос-Анджэлес. таксама набыў Romwe – брэнд, які Лі, як здараецца, стварыў з сяброўкай некалькі гадоў таму, але пакінуў раней, чым ён быў набыты. Паводле ацэнак Coresight Research, у 2019 годзе Шэйн прынёс ад продажаў 4 мільярды долараў.
У 2020 годзе пандэмія спустошыла швейную прамысловасць. Тым не менш, продажы Shein працягваюць расці і, як чакаецца, дасягнуць 10 мільярдаў долараў у 2020 годзе і 15,7 мільярда долараў у 2021 годзе. (Незразумела, ці з'яўляецца кампанія прыбытковай.) Калі б нейкі бог вырашыў вынайсці адзенне Брэнд, прыдатны для эпохі пандэміі, калі ўсё грамадскае жыццё сціснута ў прастакутную прастору экрана камп'ютара або тэлефона, ён можа выглядаць вельмі падобна на Shein.
Я асвятляў Шэйна на працягу некалькіх месяцаў, калі кампанія пагадзілася дазволіць мне ўзяць інтэрв'ю ў некалькіх яе кіраўнікоў, у тым ліку ў прэзідэнта ЗША Джорджа Чыао; Галоўны дырэктар па маркетынгу Молі Мяо; і дырэктар па навакольным асяроддзі, сацыяльнай сферы і кіраванні Адам Уінстан. Яны апісалі мне зусім іншую мадэль ад таго, як працуюць традыцыйныя рознічныя гандляры. Тыповы модны брэнд можа кожны месяц распрацоўваць сотні мадэляў самастойна і прасіць сваіх вытворцаў зрабіць тысячы кожнага стылю. часткі даступныя ў Інтэрнэце і ў фізічных крамах.
У адрозненне ад гэтага, Shein працуе ў асноўным са знешнімі дызайнерамі. Большасць яго незалежных пастаўшчыкоў распрацоўваюць і вырабляюць адзенне. Калі Shein падабаецца пэўны дызайн, ён робіць невялікі заказ, ад 100 да 200 штук, і адзенне атрымае ярлык Shein. усяго два тыдні ад канцэпцыі да вытворчасці.
Гатовая вопратка адпраўляецца ў буйны размеркавальны цэнтр Shein, дзе яна сартуецца ў пакеты для кліентаў, і гэтыя пакеты дастаўляюцца непасрэдна да парога людзей у ЗША і больш чым у 150 іншых краінах, замест таго, каб рассылаць вялікую колькасць адзення паўсюль. . Свет у кантэйнерах, як гэта традыцыйна рабілі рознічныя гандляры. Многія рашэнні кампанія прымае з дапамогай спецыяльнага праграмнага забеспячэння, якое можа хутка вызначыць, якія прадметы папулярныя, і аўтаматычна змяніць іх парадак; ён спыняе вытворчасць стыляў, якія прадаюцца несуцяшальна.
Чыста інтэрнэт-мадэль Shein азначае, што, у адрозненне ад сваіх найбуйнейшых канкурэнтаў у сферы хуткай моды, яна можа пазбегнуць аперацыйных выдаткаў і выдаткаў на персанал звычайных крам, у тым ліку працы з паліцамі, поўнымі непрададзенага адзення ў канцы кожнага сезона. З дапамогай праграмнае забеспячэнне, ён абапіраецца на распрацоўку пастаўшчыкоў, каб зрабіць працу больш хуткай і эфектыўнай. У выніку атрымліваецца бясконцая плынь адзення. Кожны дзень Shein абнаўляе свой вэб-сайт у сярэднім 6000 новых фасонаў - абуральная колькасць нават у кантэксце хуткай моды .За апошнія 12 месяцаў Gap пералічыў каля 12 000 розных тавараў на сваім вэб-сайце, H&M — каля 25 000, а Zara — каля 35 000, выявіў прафесар Універсітэта Дэлавэра Лу. На той момант у Шэйна было 1,3 мільёна. «У нас ёсць што-небудзь для кожнага на вельмі даступная цана, - сказаў мне Джо. - Што б ні патрабавалася кліентам, яны могуць знайсці гэта на Shein.
Shein - не адзіная кампанія, якая размяшчае невялікія першапачатковыя заказы ў пастаўшчыкоў, а потым паўторна заказвае, калі прадукты працуюць добра. Boohoo дапамагла ў стварэнні гэтай мадэлі. Але Shein мае перавагу перад сваімі заходнімі канкурэнтамі. У той час як многія брэнды, у тым ліку Boohoo, выкарыстоўваюць пастаўшчыкоў у Кітаі, Уласная геаграфічная і культурная блізкасць Шэйна робіць яго больш гнуткім. «Вельмі складана стварыць такую ​​кампанію, амаль немагчыма для каманды, якая не знаходзіцца ў Кітаі», — кажа Чан з Andreessen Horowitz.
Аналітык Credit Suisse Сайман Ірвін ламаў галаву над нізкімі цэнамі Шэйна. «Я апісаў некаторыя з найбольш эфектыўных сорсінгавых кампаній у свеце, якія закупляюць у маштабе, маюць 20-гадовы вопыт і вельмі эфектыўныя лагістычныя сістэмы», — сказаў мне Оўэн. Большасць з іх прызналі, што не змаглі вывесці прадукт на рынак па той жа цане, што і Шэін».
Тым не менш, Ірвінг сумняваецца, што кошты Шэйна ўвогуле застаюцца нізкімі ці нават у асноўным дзякуючы эфектыўным закупкам. Замест гэтага ён паказвае на тое, як Шэйн геніяльна выкарыстаў міжнародную гандлёвую сістэму. Дастаўка невялікага пакета з Кітая ў ЗША звычайна каштуе танней, чым дастаўка з у іншых краінах або нават у ЗША ў адпаведнасці з міжнародным пагадненнем. Акрамя таго, з 2018 года Кітай не ўводзіць падаткі на экспарт кітайскіх кампаній, якія працуюць непасрэдна спажыўцам, а імпартныя пошліны ў ЗША не распаўсюджваюцца на тавары коштам менш за 800 долараў. У іншых краінах дзейнічаюць падобныя правілы, якія дазваляюць Shein пазбягаць імпартных пошлін, сказаў Оўэн. (Прадстаўнік Shein сказаў, што кампанія «адпавядае падатковаму заканадаўству рэгіёнаў, у якіх працуе, і падпарадкоўваецца тым жа падатковым нормам, што і аналагі ў галіны». )
Ірвінг таксама зрабіў яшчэ адзін момант: ён сказаў, што многія рознічныя гандляры ў ЗША і Еўропе павялічваюць выдаткі, каб адпавядаць правілам і нормам у галіне працоўнай і экалагічнай палітыкі. Шэйн, здаецца, робіць значна менш, дадаў ён.
У прахалодны лютаўскі тыдзень, адразу пасля кітайскага Новага года, я запрасіў калегу наведаць раён Панью ў Гуанчжоу, дзе Шэйн вядзе бізнес. Шэйн адхіліў маю просьбу пагаварыць з пастаўшчыком, таму мае калегі прыйшлі на свае вочы паглядзець на ўмовы працы. Сучасны белы будынак з прозвішчам Шэіна стаіць уздоўж сцяны ў ціхім жылым пасёлку, паміж школамі і кватэрамі. У абедзенны час рэстаран запоўнены рабочымі з бэйджамі Шэіна. Дошкі аб'яваў і тэлефонныя слупы вакол будынка густа забіты працай рэклама швейных фабрык.
У суседнім раёне—шчыльнай групе невялікіх нефармальных фабрык, некаторыя з якіх знаходзяцца ў адрамантаваным жылым доме—можна ўбачыць сумкі з імем Шэіна, складзеныя на паліцах або выстаўленыя ў шэраг на сталах.Некаторыя аб'екты чыстыя і акуратныя.Сярод іх, жанчыны носяць свитшоты і хірургічныя маскі і спакойна працуюць перад швейнымі машынамі. На адной сцяне на бачным месцы размешчаны Кодэкс паводзін пастаўшчыкоў Shein. («Супрацоўнікам павінна быць не менш за 16 гадоў». «Плаціце заробак своечасова». «Без дамаганняў» або жорсткае абыходжанне з супрацоўнікамі».) Аднак у іншым будынку на падлозе звалены мяшкі, поўныя адзення, і ўсім, хто спрабуе, трэба будзе прайсці і прайсці.
У мінулым годзе даследчыкі, якія наведалі Panyu ад імя швейцарскай назіральнай групы Public Eye, таксама выявілі, што ў некаторых будынках калідоры і выхады былі заблакіраваны вялікімі мяшкамі з адзеннем, відавочная небяспека пажару. Трое рабочых, апытаных даследчыкамі, сказалі, што звычайна прыходзяць у 8 раніцы і сыходзяць каля 10 або 22:30 вечара, з прыкладна 90-хвілінным перапынкам на абед і вячэру. Яны працуюць сем дзён на тыдзень, з адным выхадным у месяц - графік забаронены кітайскім заканадаўствам. Ўінстан, дырэктар аддзела аховы навакольнага асяроддзя, сацыяльных і кіравання, сказала мне, што пасля таго, як даведалася пра справаздачу Public Eye, Шэін «расследавала гэта сама».
Нядаўна кампанія атрымала нуль са 150 балаў па шкале Remake, некамерцыйнай арганізацыі, якая выступае за паляпшэнне працоўнай і экалагічнай практыкі. Ацэнка часткова адлюстроўвае экалагічны рэкорд Шэйна: кампанія прадае шмат аднаразовага адзення, але так мала раскрывае пра яго вытворчасці, што ён нават не можа пачаць вымяраць свой экалагічны след». Мы не ведаем, колькі прадукцыі яны вырабляюць, мы не ведаем, колькі матэрыялаў яны выкарыстоўваюць у цэлым, і мы не ведаем іх вугляроднага следу», — кажа мне Элізабэт Л. Клайн, дырэктар па прапагандзе і палітыцы Remake. (Шэін не адказаў на пытанні пра рэпартаж.)
Раней у гэтым годзе Shein выпусціла ўласную справаздачу аб устойлівым развіцці і сацыяльным уздзеянні, у якой паабяцала выкарыстоўваць больш устойлівы тэкстыль і раскрываць інфармацыю аб сваіх выкідах парніковых газаў. Аднак аўдыт кампаніі ў яе пастаўшчыкоў выявіў сур'ёзныя праблемы з бяспекай: з амаль 700 правераных пастаўшчыкоў, 83 адсоткі мелі «значныя рызыкі». Большасць парушэнняў тычылася «гатоўнасці да пажару і надзвычайных сітуацый» і «працоўнага часу», але некаторыя былі больш сур'ёзнымі: 12% пастаўшчыкоў здзейснілі «парушэнні нулявой талерантнасці», якія маглі ўключаць працу непаўналетніх, прымусовую працу або сур'ёзныя праблемы са здароўем і бяспекай. Я спытаў у спікера, што гэта за парушэнні, але яна не стала ўдакладняць.
У справаздачы Шэйна гаварылася, што кампанія будзе праводзіць навучанне для пастаўшчыкоў з сур'ёзнымі парушэннямі. Калі пастаўшчык не зможа вырашыць праблему ва ўзгодненыя тэрміны, а ў цяжкіх выпадках неадкладна, Шэйн можа спыніць з імі працу. Уінстан сказаў мне: «Ёсць яшчэ праца, каб быць зроблена - гэтак жа, як любы бізнес павінен паляпшацца і расці з цягам часу ".
Абаронцы працоўных правоў кажуць, што канцэнтрацыя ўвагі на пастаўшчыках можа быць павярхоўнай рэакцыяй, якая не вырашае, чаму ў першую чаргу існуюць небяспечныя ўмовы. Яны сцвярджаюць, што кампаніі, якія займаюцца хуткай модай, нясуць канчатковую адказнасць за падштурхоўванне вытворцаў да таго, каб вырабляць прадукцыю хутчэй па больш нізкіх коштах, што робіць попыт дрэнныя ўмовы працы і шкода навакольнаму асяроддзю амаль непазбежныя. Гэта не толькі Шэйн, але поспех Шэйна робіць гэта асабліва пераканаўчым.
Кляйн сказала мне, што калі такая кампанія, як Шэйн, рэкламуе, наколькі яна эфектыўная, яе думкі пераходзяць да людзей, звычайна жанчын, якія знясілены фізічна і псіхічна, каб кампанія магла максымізаваць даход і максымізаваць даход. Мінімізуйце выдаткі. «Яны павінны быць гнуткімі і працаваць ноччу, каб мы маглі націснуць кнопку і атрымаць сукенку да нашых дзвярэй за 10 долараў», — сказала яна.